Seller Terms & Conditions | Khalashi Market

Khalashi Market — Seller Agency Terms & Conditions Effective Date: 21 August 2026 Version: 1.0 1. Khalashi Market সম্পর্কে Khalashi Market একটি Used & Pre-Owned Product Sales & Marketing Agency। আমাদের কাজ হলো Seller-এর ব্যবহৃত, Pre-Owned এবং অন্যান্য অনুমোদিত Product-এর জন্য: Product Listing প্রস্তুত করা; Product Presentation উন্নত করা; Facebook ও অন্যান্য Digital Platform-এ Marketing করা; প্রয়োজন অনুযায়ী Paid Advertising Campaign পরিচালনা করা; Potential Buyer/Customer Lead তৈরি করা; Buyer-এর সঙ্গে Communication করা; Price Negotiation ও Sales Coordination-এ সহায়তা করা; এবং সফলভাবে Sale সম্পন্ন করার জন্য Seller ও Buyer-এর মধ্যে যোগাযোগ ও Handover সমন্বয় করা। Khalashi Market সাধারণভাবে Product-এর মালিক নয়। Product-এর প্রকৃত মালিক সংশ্লিষ্ট Seller। 2. আমাদের উদ্দেশ্য অনেক Seller Facebook Marketplace বা অন্যান্য platform-এ Product post করার পরও যথেষ্ট Buyer পান না অথবা Product বিক্রি হতে দীর্ঘ সময় লাগে। Khalashi Market-এর উদ্দেশ্য হলো professional presentation, targeted marketing, advertising এবং sales coordination-এর মাধ্যমে Seller-এর Product-এর জন্য দ্রুত ও কার্যকরভাবে Potential Buyer খুঁজে বের করার চেষ্টা করা। তবে Khalashi Market কোনো নির্দিষ্ট Product নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে বিক্রি হবেই—এমন guarantee প্রদান করে না। 3. Seller-এর Product Ownership Seller নিশ্চিত করছেন যে: Productটি তার নিজের; অথবা Productটি বিক্রি করার জন্য তার বৈধ অনুমতি রয়েছে; Productটি চুরি করা নয়; Productটি প্রতারণার মাধ্যমে অর্জিত নয়; এবং Product বিক্রির ক্ষেত্রে কোনো অঘোষিত third-party ownership dispute নেই। প্রয়োজনে Khalashi Market ownership বা Seller identity verification চাইতে পারবে। 4. Seller-এর দেওয়া Information অবশ্যই সত্য হতে হবে Seller Product সম্পর্কে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করবেন। বিশেষ করে Seller-কে disclose করতে হবে: Brand ও Model; Product-এর বর্তমান Condition; কতদিন ব্যবহার করা হয়েছে; Asking Price; Known Defect; Physical Damage; Repair History; Parts Replacement; Display/Battery/Technical Problem; Warranty Status; Accessories; এবং Buyer-এর purchasing decision-এ গুরুত্বপূর্ণ হতে পারে এমন অন্য কোনো তথ্য। গুরুত্বপূর্ণ কোনো defect বা সমস্যা ইচ্ছাকৃতভাবে গোপন করা যাবে না। 5. Product Photos & Content Permission Seller Khalashi Market-কে তার submitted Product-এর: Photo; Video; Description; Specifications; এবং অন্যান্য relevant listing information Product marketing-এর উদ্দেশ্যে ব্যবহার, edit, crop, format, caption এবং publish করার অনুমতি প্রদান করছেন। Khalashi Market এসব material ব্যবহার করতে পারবে: Facebook Page; Facebook Advertisement; Instagram; Website; WhatsApp; Messenger; permitted Facebook Marketplace activity; অন্যান্য Social Media; এবং Khalashi Market-এর approved Marketing Channel-এ। Seller-এর confidential identity document marketing material হিসেবে ব্যবহার করা হবে না। 6. Facebook & Digital Marketing Khalashi Market Product-এর জন্য প্রয়োজন অনুযায়ী: Organic Facebook Post; Facebook/Instagram Content; Paid Advertisement; Audience Targeting; Retargeting; Marketplace-related promotion, যেখানে platform rules অনুমতি দেয়; Buyer Inquiry Management; এবং অন্যান্য Digital Marketing Strategy ব্যবহার করতে পারে। কোন platform, campaign বা advertising method ব্যবহার করা হবে তা Product, Budget, Market Demand এবং applicable platform policy বিবেচনা করে Khalashi Market নির্ধারণ করতে পারবে। কোনো third-party platform Listing বা Advertisement reject, restrict বা remove করলে Khalashi Market সেই platform decision-এর জন্য দায়ী থাকবে না। 7. Paid Advertising Cost কোনো Product-এর জন্য Seller-funded Paid Advertising প্রয়োজন হলে Campaign শুরু করার আগে Seller-কে: Advertising Budget; Campaign Duration; এবং applicable additional cost জানানো হবে। Seller-এর সম্মতি ছাড়া Seller-এর নামে Paid Advertising Cost ধার্য করা হবে না। Platform-এ Advertising Budget খরচ হয়ে গেলে সেই actual advertising expenditure সাধারণভাবে refundable হবে না, যদি সংশ্লিষ্ট advertising platform refund না দেয়। 8. Product Price Seller তার Product-এর expected/asking price Khalashi Market-কে জানাবেন। Market demand, Product condition এবং Buyer response বিবেচনা করে Khalashi Market Seller-কে reasonable price recommendation দিতে পারবে। Seller-এর অনুমতি ছাড়া Khalashi Market Product-এর Final Selling Price materially পরিবর্তন করবে না। 9. Khalashi Market-এর Agency Commission Khalashi Market-এর service Seller-এর জন্য commission-based। Successful Sale সম্পন্ন হলে Seller Khalashi Market-কে পূর্বসম্মত Agency Commission প্রদান করবেন। Commission হতে পারে: Final Sale Price-এর নির্ধারিত Percentage অথবা পূর্বনির্ধারিত Fixed Commission Amount। প্রতিটি Product-এর marketing শুরু করার আগে applicable Commission Seller-এর সঙ্গে লিখিতভাবে বা electronic communication-এর মাধ্যমে confirm করা হবে। 10. Buyer-এর Agency Commission নেই Buyer-কে Khalashi Market-এর Agency Commission প্রদান করতে হবে না। Buyer সাধারণভাবে শুধু: Product-এর agreed Price; এবং applicable হলে আগে থেকে disclosed Delivery/Other Transaction Cost পরিশোধ করবেন। Khalashi Market-এর Sales & Marketing Commission Seller প্রদান করবেন। 11. কখন Commission প্রযোজ্য হবে? Khalashi Market-এর marketing, advertisement, communication অথবা Lead Generation-এর মাধ্যমে পাওয়া Buyer-এর কাছে Product সফলভাবে বিক্রি হলে agreed Agency Commission প্রযোজ্য হবে। Sale Khalashi Market-এর office, phone, WhatsApp, Facebook, Messenger বা অন্য কোনো channel-এর মাধ্যমে complete হয়েছে কিনা—শুধুমাত্র সেটার ওপর Commission নির্ভর করবে না। মূল বিষয় হলো Buyer/Lead Khalashi Market-এর marketing বা introduction-এর মাধ্যমে এসেছে কিনা। 12. Khalashi Market Lead কী? “Khalashi Market Lead” বলতে এমন কোনো Buyer বা Potential Buyer বোঝাবে যিনি Product সম্পর্কে জানতে পেরেছেন Khalashi Market-এর: Facebook Post; Advertisement; Facebook/Instagram Campaign; Website; Messenger; WhatsApp; Phone; Marketplace-related activity; Referral; Sales Representative; অথবা অন্য কোনো marketing activity-এর মাধ্যমে। 13. Agency Bypass / Commission Avoidance নিষিদ্ধ Khalashi Market-এর marketing বা advertising-এর মাধ্যমে কোনো Buyer পাওয়ার পর Seller ইচ্ছাকৃতভাবে Khalashi Market-কে বাদ দিয়ে সেই Buyer-এর সঙ্গে সরাসরি transaction করে Agency Commission এড়িয়ে যেতে পারবেন না। Khalashi Market-এর মাধ্যমে introduced Buyer-এর সঙ্গে Seller সরাসরি, পরোক্ষভাবে অথবা কোনো third party-এর মাধ্যমে Sale complete করলেও applicable Commission payable থাকবে। 14. Lead Protection Period Khalashi Market-এর মাধ্যমে কোনো Buyer-এর সঙ্গে Seller-এর introduction বা documented communication হওয়ার পর 60 দিন পর্যন্ত সেই Buyer একটি Protected Khalashi Market Lead হিসেবে বিবেচিত হবে। এই সময়ের মধ্যে সেই Buyer-এর সঙ্গে সংশ্লিষ্ট Product-এর Sale complete হলে agreed Commission প্রযোজ্য থাকবে। Seller Buyer-কে: Family Member; Friend; Employee; Business Partner; Nominee; অথবা অন্য কোনো ব্যক্তির নামে Product কিনিয়ে Commission এড়ানোর চেষ্টা করতে পারবেন না। 15. Seller অন্য জায়গায় Product বিক্রি করলে Khalashi Market-এর পাশাপাশি Seller নিজেও Product বিক্রির চেষ্টা করতে পারেন, যদি আলাদা Exclusive Agreement না থাকে। তবে Product অন্য কোনো source-এর Buyer-এর কাছে বিক্রি হয়ে গেলে Seller যত দ্রুত সম্ভব Khalashi Market-কে জানাবেন, যাতে Advertisement বা Listing বন্ধ করা যায়। Product বিক্রি হওয়ার পর ইচ্ছাকৃতভাবে “Available” হিসেবে রেখে Khalashi Market-কে marketing cost বা resources ব্যবহার করানো যাবে না। 16. Buyer Inquiry Seller-এর কাছে পাঠানোর পর Khalashi Market কোনো serious Buyer Seller-এর কাছে introduce করলে Seller: reasonable communication বজায় রাখবেন; Product inspection-এর জন্য সহযোগিতা করবেন; agreed information পরিবর্তন হলে জানাবেন; এবং Buyer-এর সঙ্গে completed transaction গোপন করবেন না। 17. Product Inspection Used/Pre-Owned Product-এর ক্ষেত্রে Buyer-কে সম্ভব হলে purchase-এর আগে Product inspect/test করার reasonable সুযোগ দেওয়া হবে। Seller Product-এর actual condition গোপন বা misrepresent করতে পারবেন না। Electronics-এর ক্ষেত্রে applicable হলে Buyer check করতে পারবেন: Display; Camera; Battery; Charging; Speaker; Microphone; Connectivity; Basic Hardware; এবং relevant functionality। 18. Product Delivery / Handover Product-এর Final Delivery/Handover সাধারণভাবে Seller-এর দায়িত্ব, যদি Khalashi Market-এর সঙ্গে অন্য কোনো written arrangement না থাকে। Seller agreed Buyer-এর কাছে: সঠিক Product; agreed condition-এ; agreed accessories-সহ; এবং agreed time/location অনুযায়ী Product Handover করার জন্য সহযোগিতা করবেন। 19. Buyer Ready হওয়ার পর Seller Product না দিলে Khalashi Market marketing করে Buyer generate করার পর এবং Seller sale confirm করার পর Seller যদি অযৌক্তিকভাবে Product দিতে অস্বীকার করেন, repeatedly unavailable থাকেন অথবা Product সম্পর্কে misleading information দিয়ে transaction ব্যর্থ করেন, তা Seller Agreement-এর serious breach হিসেবে বিবেচিত হতে পারে। এক্ষেত্রে Khalashi Market পরিস্থিতি অনুযায়ী: Listing বাতিল করতে পারে; Seller-এর ভবিষ্যৎ Listing reject করতে পারে; Seller service suspend করতে পারে; পূর্বসম্মত ও ইতোমধ্যে incurred advertising expense দাবি করতে পারে; এবং applicable lawful remedy গ্রহণ করতে পারে। Sale সম্পন্ন না হলে সাধারণ Sales Commission স্বয়ংক্রিয়ভাবে payable হবে না, যদি না আলাদা written agreement-এ অন্য কিছু থাকে। 20. Buyer Payment Transaction অনুযায়ী Buyer-এর payment: Seller-এর approved payment method; অথবা Khalashi Market-এর approved business payment channel ব্যবহার করে গ্রহণ করা হতে পারে। যদি Buyer Khalashi Market-এর approved channel-এ Product Price প্রদান করেন, Khalashi Market cleared payment ও confirmed handover-এর পর agreed Commission এবং applicable pre-agreed charges deduct করে Seller-এর payable balance settle করতে পারবে। Khalashi Market নিজেকে কোনো regulated escrow service হিসেবে উপস্থাপন করবে না, যদি না সেই ধরনের service দেওয়ার প্রয়োজনীয় regulatory arrangement থাকে। 21. Seller Direct Payment গ্রহণ করলে Khalashi Market-generated Buyer Seller-কে directly payment করলে Seller transaction Khalashi Market-কে জানাবেন। Successful Sale-এর applicable Agency Commission Seller agreed timeframe-এর মধ্যে Khalashi Market-কে প্রদান করবেন। 22. Payment Screenshot যথেষ্ট নয় Payment screenshot, SMS অথবা verbal claim alone payment confirmation হিসেবে ধরা হবে না। Product Handover-এর আগে relevant account-এ payment সত্যিই received/cleared হয়েছে কিনা verify করা উচিত। 23. Product-এর Warranty Used Product-এর ক্ষেত্রে automatic Khalashi Market Warranty নেই। কোনো Product-এর Warranty থাকলে Listing বা Transaction Confirmation-এ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হবে। Seller কোনো Warranty দিলে সেই Warranty-এর দায়িত্ব Seller-এর। 24. Returns & Complaints Used Product-এর Return/Refund Product-এর circumstances, Seller agreement এবং applicable law অনুযায়ী নির্ধারিত হবে। তবে Product যদি: materially misdescribed হয়; counterfeit হয়; Seller-এর বৈধ ownership না থাকে; অথবা Seller গুরুত্বপূর্ণ known defect ইচ্ছাকৃতভাবে গোপন করে থাকেন, তাহলে Khalashi Market complaint/dispute review করতে পারবে। Applicable consumer rights কোনো Terms দ্বারা বেআইনিভাবে বাতিল করা হবে না। 25. Prohibited Products Khalashi Market নিম্নোক্ত Product Listing গ্রহণ না করার অধিকার রাখে: Stolen Product; Counterfeit/Fake Product; Illegal Product; Fraudulently obtained Product; Weapon বা prohibited dangerous item; Illegal Drug; prohibited/restricted item; unsafe Product; অথবা applicable law/online platform policy-তে নিষিদ্ধ Product। Khalashi Market কোনো Product-এর Listing reason না দেখিয়েও risk/compliance grounds-এ reject করতে পারবে। 26. Fraud ও Misrepresentation নিম্নোক্ত activity গুরুতর violation হিসেবে গণ্য হতে পারে: Fake Seller Identity; Fake Ownership; Fake Document; Stolen Product; Fake Product Photo; Material Defect গোপন করা; Fake Sale Price দেখানো; Completed Sale গোপন করা; Commission Avoidance; Buyer Payment নেওয়ার পর intentional non-delivery; Khalashi Market-এর পরিচয় ব্যবহার করে unauthorized payment নেওয়া; Fake Payment Screenshot; OTP/PIN/Password সংগ্রহের চেষ্টা। 27. Khalashi Market-এর Official Communication Khalashi Market-এর official যোগাযোগ: WhatsApp / Phone: 01311746413 Email: mujahidkhalashiofficial@gmail.com Khalashi Market কখনো Seller বা Buyer-এর: Bank Password; Mobile Banking PIN; Facebook Password; Email Password; OTP চাইবে না। 28. Privacy Seller-এর personal এবং verification information Khalashi Market-এর Privacy Policy অনুযায়ী সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হবে। Seller Form submit করার আগে Seller-কে Privacy Policy পড়ার সুযোগ দেওয়া হবে। Privacy Policy: [INSERT PRIVACY POLICY LINK] 29. No Guaranteed Sale Khalashi Market Product দ্রুত বিক্রির সম্ভাবনা বাড়াতে professional marketing এবং sales effort প্রদান করবে। তবে Sale নির্ভর করতে পারে: Product-এর Price; Condition; Location; Market Demand; Competition; Buyer Interest; Season; এবং অন্যান্য market factor-এর ওপর। তাই Khalashi Market: “নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে Product অবশ্যই বিক্রি হবে” — এমন guarantee প্রদান করে না। 30. Marketing Performance Advertising-এর: Reach; Views; Messages; Leads; বা Engagement Sale-এর নিশ্চয়তা নয়। Khalashi Market reasonable professional effort দিয়ে qualified Buyer generate করার চেষ্টা করবে। 31. Seller আচরণ Seller Buyer, Khalashi Market Team এবং অন্যান্য সংশ্লিষ্ট ব্যক্তির সঙ্গে professional আচরণ করবেন। Threat, harassment, abusive behaviour, fraud বা deliberate deception-এর ক্ষেত্রে Khalashi Market service terminate করতে পারবে। 32. Suspension & Termination Khalashi Market Seller-এর Listing বা service suspend/terminate করতে পারে যদি reasonableভাবে মনে হয়: fraudulent activity হয়েছে; Product ownership questionable; information misleading; Seller repeated commitment ভঙ্গ করেছেন; Commission avoidance-এর চেষ্টা হয়েছে; platform policy violation হয়েছে; অথবা Buyer/Agency-এর জন্য significant risk তৈরি হয়েছে। 33. Khalashi Market-এর Limitation of Role Khalashi Market একটি Sales & Marketing Agency হিসেবে transaction facilitate করে। Seller কর্তৃক undisclosed defect, false ownership information, unlawful Product অথবা Seller-এর independent unlawful conduct-এর জন্য Khalashi Market applicable law-এর সীমার মধ্যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে Product manufacturer বা owner-এর দায় গ্রহণ করে না। 34. Applicable Law এই Terms & Conditions বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুসারে interpret ও পরিচালিত হবে। Buyer ও Seller-এর applicable statutory rights অক্ষুণ্ণ থাকবে। 35. Changes to These Terms Business process, law, platform rules অথবা service structure পরিবর্তিত হলে Khalashi Market এই Terms & Conditions update করতে পারবে। Updated Terms প্রকাশের সময় Last Updated date উল্লেখ করা হবে। Existing confirmed transaction-এর ক্ষেত্রে applicable agreed Terms যথাযথভাবে বিবেচনা করা হবে। Seller Final Declaration Seller Form submit করার মাধ্যমে আমি নিশ্চিত করছি যে: আমি Productটির বৈধ মালিক অথবা বিক্রির বৈধ অনুমতিপ্রাপ্ত ব্যক্তি; আমার দেওয়া Product Information সত্য ও সঠিক; গুরুত্বপূর্ণ কোনো known defect ইচ্ছাকৃতভাবে গোপন করিনি; Khalashi Market-কে Product marketing করার অনুমতি দিচ্ছি; Khalashi Market-এর মাধ্যমে পাওয়া Buyer/Lead-এর ক্ষেত্রে Agency bypass করে Commission এড়ানোর চেষ্টা করব না; Successful Sale-এর ক্ষেত্রে agreed Agency Commission প্রদান করব; Product available না থাকলে Khalashi Market-কে জানাব; Buyer confirm করার পর agreed Product handover-এ সহযোগিতা করব; Privacy Policy পড়েছি; এবং এই Seller Agency Terms & Conditions মেনে চলতে সম্মত। Google Form Required Checkbox আমি Khalashi Market Seller Agency Terms & Conditions সম্পূর্ণ পড়েছি, বুঝেছি এবং এতে সম্মত হয়েছি। আমি বুঝতে পেরেছি যে Khalashi Market আমার Product-এর marketing ও sale generation-এর জন্য কাজ করবে, তবে কোনো নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে Sale guarantee করে না। আমি সম্মত যে Khalashi Market-এর মাধ্যমে পাওয়া Buyer-এর কাছে Product বিক্রি হলে পূর্বসম্মত Agency Commission প্রদান করব এবং Commission এড়ানোর উদ্দেশ্যে Agency bypass করব না। Khalashi Market Used & Pre-Owned Product Sales & Marketing Agency Your Product. Our Marketing. Better Reach. WhatsApp: 01311746413 Email: mujahidkhalashiofficial@gmail.com